QUY TRÌNH XỬ LÝ VI PHẠM BẢN QUYỀN TRÊN CHỢ SỐ DIGI 

I. MỤC TIÊU

  • Bảo vệ quyền lợi người bán chân chính.
  • Ngăn chặn hành vi sao chép, reupload từ các sàn khác như Creative Market, PromptBase, Envato…
  • Tạo niềm tin và uy tín cho toàn bộ hệ sinh thái Chợ Digi.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

  • Áp dụng với toàn bộ sản phẩm số đăng tải lên hệ thống (bao gồm: Prompt, PSD, template, font, code, audio, video preset…).

III. CÁC HÌNH THỨC VI PHẠM PHỔ BIẾN

  1. Tái đăng (reupload) sản phẩm từ sàn khác mà không được phép.
  2. Sao chép prompt / mô tả / template chỉ đổi tên nhẹ.
  3. Dùng tài nguyên được cấp phép cá nhân để bán lại.
  4. Vi phạm DMCA, bản quyền quốc tế.

IV. CƠ CHẾ PHÁT HIỆN

1. Tự động:

  • So sánh hash file (SHA256).
  • So sánh nội dung prompt bằng similar_text().
  • Cảnh báo khi tên file trùng với thư viện blacklist (CM, Envato…)

2. Bởi cộng đồng:

  • Người dùng nhấn “Báo cáo vi phạm bản quyền” ngay trên trang sản phẩm.
  • Cần cung cấp bằng chứng (link gốc từ sàn khác, ảnh đối chiếu…).

3. Bởi admin thủ công:

  • So sánh metadata file, thumbnail, mô tả, style thiết kế.

V. QUY TRÌNH XỬ LÝ CỤ THỂ

Bước 1: Tiếp nhận & xác thực

  • Tạo ticket nội bộ khi có báo cáo.
  • Kiểm tra metadata, nội dung prompt, hash, link gốc.
  • Gửi email cảnh báo đầu tiên cho người bán (có đính kèm nội dung bị tố cáo).

Bước 2: Yêu cầu phản hồi người bán (trong 48h)

  • Người bán được yêu cầu cung cấp:
    • File gốc thiết kế hoặc .prompt chứng minh quyền sở hữu.
    • Hoá đơn bản quyền (nếu có).
    • Lý do vì sao sản phẩm trùng nhưng là do tự làm.

Bước 3: Ra quyết định xử lý

Mức độ vi phạm

Xử lý

Ghi chú

⚠️ Nhẹ (trùng 80–89%)

Cảnh báo + tạm ẩn sản phẩm

Cho phép chỉnh sửa, tái xuất bản

⛔ Trung bình (trùng 90–99%)

Gỡ sản phẩm + khoá đăng 7 ngày

Gửi email thông báo

🚫 Nặng (100% reupload CM / PromptBase, tái phạm)

Khoá tài khoản + cấm vĩnh viễn

Lưu log IP, UID để chặn

VI. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI NGƯỜI BÁN

  • Khi đăng sản phẩm, người bán bắt buộc tick cam kết bản quyền:

“Tôi cam kết sản phẩm này là do tôi tạo ra và không vi phạm bản quyền từ bất kỳ nền tảng nào khác. Tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu xảy ra tranh chấp.”

  • Ghi nhận IP, timestamp, và UID người đăng để lưu trữ bằng chứng pháp lý.

VII. DỰ PHÒNG VÀ NÂNG CAO

  • Tạo thư viện blacklist theo tên file/thư viện trên CM, Envato, PromptBase.
  • Sử dụng AI kiểm trùng cho prompt và ảnh sau giai đoạn mở rộng.
  • Thiết lập hệ thống theo dõi người bán có tỷ lệ vi phạm cao (scoring).

VIII. KÊT LUẬN

Chợ Digi cam kết xây dựng một môi trường thương mại sản phẩm số minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững. Bất kỳ hành vi vi phạm bản quyền nào cũng sẽ bị xử lý nghiêm, nhằm bảo vệ cộng đồng người bán chân chính và uy tín toàn hệ thống.